«Для эффективного решения проблем необходимо: поставить ясные цели; определить эмоциональные препятствия (крючки), которые помешают реализовать цели; обозначить небольшие последовательные шаги для достижения цели.»
— Managing Pain Before It Manages You, Margaret Caudill, MD, PhD
Хорошие навыки решения проблем однозначно связаны с низкой тревожностью. И наоборот, чем хуже умеешь решать проблемы, тем сильнее тревожишься.
В копилку тревоги добавляется, если к предстоящим проблемам относишься негативно, то есть «это ужасная, ужасная проблема, которую никогда не удастся решить».
🔑 Можно иначе: «Предстоящая проблема — это не катастрофа, а возможность». Кто только это не говорил и не цитировал.
Уметь определять, почему проблема никак не сдвигается с мертвой точки, тоже входит в навык решения проблем.
Универсальный навык решения проблем №1: рейтинг решений
- Запишите все возможные решения, даже такие, которые кажутся вам глупыми или нереальными.
- Рассмотрите за и против всех решений.
- Составьте рейтинг решений по критерию «Наиболее подходящие для меня решения».
- Реализуйте первое решение.
- Пересмотрите ваш план дальнейших действий или пересмотрите рейтинг.
Навыки решения проблем списком
Используйте один или несколько способов из перечисленных ниже:
- Найдите аналогичную известную вам проблему, возможно, у других людей или в другом месте. Определите способ, как эта проблема была решена. Возможно ли применить её к вашему случаю? Примените.
- Используйте брейншторминг: пригласите коллег или друзей, чтобы сообща найти решение.
- Разбейте проблему на много маленьких решаемых шагов.
- Попробуйте доказать, что проблема не может быть решена. Точка, на которой вы несможете найти доказательство, может быть как раз началом решения.
- Проанализируйте причины для возникновения проблемы. Попробуйте воздействоватьна причины.
- Просто делайте хотя бы что-нибудь. Рано или поздно что-нибудь сработает.
👉 В Telegram-канале для психологов «Обсессия & Инсайт» на прошлой неделе был опубликован бланк для работы с развитием навыков решения проблем и постановки целей. Приходите!
Если проблема не решается
Подумайте, не ваш ли случай один из этих:
- Недостаток информации о проблеме: либо о начальных шагах по её решению, либо о последующих.
- Непрозрачность информации.
- Несколько целей в одной проблеме (многозадачность): цели могут противоречить друг другу. Для успешного решения необходимо рассматривать каждую цель по отдельности. 👉🔗 Постановка целей
- Сложность проблемы: проблема слишком объёмная, состоит из большого количества шагов или требует большого количества взаимодействий с другими людьми.
- Сложности со временем: проблема требует немедленного решения, или её решение может меняться в зависимости от течения времени, или исход невозможно предсказать из-за изменений в будущем.
Есть в этом списке что-то похожее на вашу ситуацию? → применяйте следующий навык решения проблем.
Photo by Markus Spiske on Unsplash
Поддержать
Чтобы вы по-прежнему читали хорошие тексты
По QR-коду или по ссылке CloudTips
Наталья Михайлова
Психолог, специализация — когнитивно-поведенческая психотерапия. Автор блога о психологии. Более 10 лет помогаю людям улучшить качество жизни. Образование и опыт работы подтверждены в России и международно.