«Для эффективного решения проблем необходимо: поставить ясные цели; определить эмоциональные препятствия (крючки), которые помешают реализовать цели; обозначить небольшие последовательные шаги для достижения цели.»  

— Managing Pain Before It Manages You, Margaret Caudill, MD, PhD

Хорошие навыки решения проблем однозначно связаны с низкой тревожностью. И наоборот, чем хуже умеешь решать проблемы, тем сильнее тревожишься.

В копилку тревоги добавляется, если к предстоящим проблемам относишься негативно, то есть «это ужасная, ужасная проблема, которую никогда не удастся решить».

🔑 Можно иначе: «Предстоящая проблема — это не катастрофа, а возможность». Кто только это не говорил и не цитировал.

Уметь определять, почему проблема никак не сдвигается с мертвой точки, тоже входит в навык решения проблем.

Универсаль­ный навык решения проблем №1: рейтинг решений

  1. Запишите все возможные решения, даже такие, которые кажутся вам глупыми или нереальными.
  2. Рассмотрите за и против всех решений.
  3. Составьте рейтинг решений по критерию «Наиболее подходящие для меня решения».
  4. Реализуйте первое решение.
  5. Пересмотрите ваш план дальнейших действий или пересмотрите рейтинг.

Навыки решения проблем списком

Используйте один или несколько способов из перечисленных ниже:

  • Найдите аналогичную известную вам проблему, возможно, у других людей или в другом месте. Определите способ, как эта проблема была решена. Возможно ли применить её к вашему случаю? Примените.
  • Используйте брейншторминг: пригласите коллег или друзей, чтобы сообща найти решение.
  • Разбейте проблему на много маленьких решаемых шагов.
  • Попробуйте доказать, что проблема не может быть решена. Точка, на которой вы несможете найти доказательство, может быть как раз началом решения.
  • Проанализируйте причины для возникновения проблемы. Попробуйте воздействоватьна причины.
  • Просто делайте хотя бы что-нибудь. Рано или поздно что-нибудь сработает.

👉 В Telegram-канале для психологов «Обсессия & Инсайт» на прошлой неделе был опубликован бланк для работы с развитием навыков решения проблем и постановки целей. Приходите!

Если проблема не решается

Подумайте, не ваш ли случай один из этих:

  • Недостаток информации о проблеме: либо о начальных шагах по её решению, либо о последующих.
  • Непрозрачность информации.
  • Несколько целей в одной проблеме (многозадачность): цели могут противоречить друг другу. Для успешного решения необходимо рассматривать каждую цель по отдельности. 👉🔗 Постановка целей
  • Сложность проблемы: проблема слишком объёмная, состоит из большого количества шагов или требует большого количества взаимодействий с другими людьми.
  • Сложности со временем: проблема требует немедленного решения, или её решение может меняться в зависимости от течения времени, или исход невозможно предсказать из-за изменений в будущем.

Есть в этом списке что-то похожее на вашу ситуацию? → применяйте следующий навык решения проблем.

Photo by Markus Spiske on Unsplash

Поделиться: